Information COVID-19
Nous continuons d'assurer les livraisons à domicile. Nos points de vente restent ouverts et nos distributeurs de fromages sont disponibles 24/24h. Les commandes partent les lundis, mardis, mercredis et jeudis.

Vente de fromage de savoie

Expédition et livraison


Expédition

Chaque commande passée sur www.fruitiere-des-neiges.com est préparée, conditionnée et expédiée avec le plus grand soin pour assurer les conditions optimales de conservation de tous nos fromages.

Préparation le jour de la livraison

Chaque commande enregistrée est traitée avec le plus grand soin de fraicheur et de conservation.

Prise en charge de la commande

Chaque commande passée et enregistrée par notre site www.fruitiere-des-neiges.com avant 12h est traitée le jour même pour un départ à 16h30. Toute commande réceptionnée au delà de 12h sera traitée le lendemain. Toute commande supérieure à 30kg fera l’objet d’un emballage spécial. Toutes les commandes passées après les jeudis midi seront expédiées le lundi suivant pour des questions de fraîcheur.

Livraison

La livraison est assurée dans la plupart des pays de l'union Européenne grace à Chronopost et SO Colissimo. Pour plus de renseignements n'hesitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Cycle de la commande

Chaque commande comprend différentes étapes :
  • Prise en charge par un préparateur unique qui réalise chaque étape de la commande de sa réception à la fermeture du colis
  • Préparation des fromages commandés avec :
  • emballage en papier alimentaire et étiquetage individuel des fromages vendus à la pièce
  • découpe, pesée, emballage en papier alimentaire et étiquetage des fromages vendus à la portion
  • Mise des différents fromages commandés dans un sachet fraicheur
  • Colisage et calage des produits dans une caisse carton isotherme avec poche de froid isotherme supplémentaire en fonction de la température ambiante
  • Edition et insertion de la facture de la commande
  • Fermeture du colis avec bande de garantie
  • Edition et pose du Bon de transport par La Poste
  • Conservation en chambre froide jusqu’à enlèvement par transporteur
  • Suivi de livraison par Colipost
  • Expédition

Chronofresh par Chronopost

Chronofresh, une offre de transport express pour vos produits secs, frais ou surgelés. Nous livrons en express sur le site ou au domicile :
  • vos produits frais entre 0 et 4°C
  • vos produits surgelés à une température inférieure à -18°C
  • vos produits d’épicerie à température ambiante.
Avec Chronofresh, vous bénéficiez d’un suivi de vos colis et de leur température de transport. Et pour vos clients particuliers, nous vous proposons Predict™, qui les avertit en amont de la date et du créneau horaire de livraison et leur permet de reprogrammer leur livraison si nécessaire.
Chronofresh par Chronopost